В свят, в който хазартът често минава между капките, един мъж показа, че и най-големият губещ понякога може да победи. Става дума за човек, вписан в регистъра на зависимите от хазарт, който успя да осъди онлайн казино за това, че му е позволило да залага въпреки изричното законово задължение да бъде блокиран.
Софийският районен съд постанови: казиното не само трябва да върне проиграните 8500 лв., но и да плати допълнително 1000 лв. обезщетение за причинени неимуществени вреди.
Мъжът не е от онези, които живеят в заблуда. Знае, че има проблем с хазарта. От 15 години живее с тази зависимост – и като повечето хора в подобно положение, преминава през всички класически етапи: напуска работа, затъва в дългове, губи връзката с близките си, стига до мисли за самоубийство. В края на 2022 г. дълговете му вече надвишават 100 000 лв. – животът буквално се разпада.
Тогава решава да направи нещо различно. Потърсва психолог и се записва в регистъра на хората, които не желаят да бъдат допускани до хазарт и игра в онлайн казина – създаден след промените в Закона за хазарта през 2020 г. Системата е ясна: човекът подава заявление до НАП и попада в списък, който всички лицензирани оператори трябва да проверяват, преди да позволят достъп до залози.
След вписването си през януари 2023 г., мъжът опитва да влезе в няколко сайта – безуспешно. Системата работи. Или поне така изглежда. До началото на февруари, когато открива, че все пак има сайт, който го пуска вътре.
И тук започва познатият сценарий: 12 дни залагания, 20 000 лв. сложени на масата, 11 500 лв. спечелени… и 8500 лв. окончателно загубени. За капак – проиграна цялата заплата, отново депресия и пълно отчаяние. Всичко започва от един бонус без депозит.
След това той търси съдействие от хазартния оператор, показва, че е в регистъра на зависимите. Отговорът? Отказ.
Следва дело за непозволено увреждане. Назначена е съдебно-техническа експертиза, която потвърждава: мъжът е бил в регистъра по време на залаганията, но операторът не е направил справка – директно нарушение на Закона за хазарта и съответната наредба.
Още по-сериозно – съдебно-психиатрична експертиза потвърждава, че става дума за тежка форма на зависимост, при която човек не може да контролира поведението си. С други думи – не става дума просто за „слабост на характера", а за медицински и социален проблем.
Жената до него свидетелства, че цялата терапия, започната с надежда, се срива заради онези фатални 12 дни. Отново вина, срам, отчуждение. И всичко това, защото една система не си е свършила работата.
Съдът е категоричен: целта на регистъра е ясна – да защитава уязвимите хора от самите тях. А когато операторът допусне до залагане човек на онлайн казино игри, който доброволно се е отказал от тази възможност, той носи отговорност.
В случая – 8500 лв. реална загуба и 1000 лв. неимуществени вреди заради преживяното емоционално и психическо страдание.
Интересното е, че мъжът е подал заявление и до други оператори, като изрично е поискал да бъде блокиран. Този опит за самоконтрол не само не е зачетен, а е напълно пренебрегнат.
„Решението е важно, защото слага граници – казва, че когато човек положи усилия да се откаже от хазарта, системата трябва да го пази, а не да го изкушава", обясняват от адвокатско дружество „Караколеви и партньори", защитници на мъжа.
Те посочват, че в реалните казина проверките са още по-трудни, което прави зависимите още по-уязвими. Съдебната отговорност, казват те, трябва да бъде сериозна, защото само така операторите ще спазват закона не формално, а с мисъл за човека отсреща.
